Informativa sulle spedizioni

Informativa sulla spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine (potrebbero esserci potenziali ritardi dovuti ad un elevato volume di ordini o a problemi con il servizio postale su cui non abbiamo alcun controllo). Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Tariffe e stime per le spedizioni
Offriamo la Spedizione Gratuita su tutti i prodotti, a prescindere dalla quantità di prodotti ordinata. Le tempistiche di consegna sono garantite tra i 4 e i 12 giorni lavorativi (festività escluse), a partire dal giorno di ricevimento dell'email di conferma di spedizione. Eventuali ritardi sulla consegna potrebbero essere causati da problemi esterni alla nostra competenza (errate indicazioni di spedizione fornite dal cliente, problemi relativi al servizio postale o al corriere incaricato e altro).

Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Potrai inserire il numero di tracking all'interno della sezione "Traccia il Tuo Ordine" che trovi sul nostro Sito. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 10 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@chefsigilla.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche. Oppure puoi compilare il form che trovi nella sezione "Contattaci" del nostro Sito.

Rimborsi, resi e cambi
Consulta la pagina relativa all'Informativa scritta sui Resi e Rimborsi che trovi infondo al nostro Sito.

Per qualsiasi altra informazione contattaci al seguente indirizzo email: info@chefsigilla.com